Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

 

1. Správce osobních údajů

IGB PLUS s. r. o.
IČ: 27791386
Sídlo: Na Jánské 1950/7 - 710 00 Ostrava – Michálkovice, Česká republika

E-mail: igbplus@igbplus.cz
Telefon: +420 739 453 939

Správce není povinen mít pověřence pro ochranu osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

E-shop slouží primárně jako katalog.
Osobní údaje získáváme jen tehdy, pokud nás kontaktujete:

• jméno a příjmení

• e-mail

• telefon

• doručovací adresa

• fakturační údaje

• obsah komunikace

3. Účely a právní základy zpracování

3.1. Vyřízení poptávky / objednávky

• plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)

3.2. Plnění právních povinností

• splnění zákona (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR), např. účetnictví

3.3. Newslettery a obchodní sdělení

• Pouze osobám, které:

  • nám daly souhlas nebo

  • u nás v minulosti objednaly zboží či službu

• Každý příjemce může zasílání newsletterů odvolat e-mailem na: igbplus@igbplus.cz

 

3.4. Analytické cookies

• Pouze po výslovném souhlasu uživatele

• Google Analytics → statistika návštěvnosti

• Hotjar → UX a heatmapy

4. Automatizované rozhodování

Neprovádíme profilování ani automatické rozhodování dle čl. 22 GDPR.

5. Doba uchovávání osobních údajů

• Poptávky / objednávky: doba trvání smluvního vztahu + 2 roky

• Faktury / účetní doklady: 10 let

• E-mailová komunikace: 2 roky

• Analytické cookies: dle životnosti cookie

6. Příjemci údajů

• GLS – doručení

• Externí účetní – fakturační údaje

• Ostrava (Česká republika) – provoz e-shopu

• Webhosting / server – technická podpora

Osobní údaje nepředáváme mimo EU.

7. Vaše práva

• Přístup, oprava, výmaz, omezení, námitka, přenositelnost, odvolání souhlasu

• Uplatnění práv: igbplus@igbplus.cz

• Stížnost: ÚOOÚ (www.uoou.cz)

8. Zabezpečení

• HTTPS / šifrovaná komunikace

• Omezený přístup k údajům

• Hesla a bezpečnostní procedury

• Pouze oprávněné osoby mají přístup

9. Cookies

1. Nutné cookies (nelze zakázat)

   • cookiehub, _guestuserId, vc.rme

   • Účel: základní funkčnost webu

2. Analytické cookies (pouze po souhlasu)

   • Google Analytics (_ga, _gid, _gat) – statistika návštěv

   • Hotjar (_hjid, _hjAbsoluteSessionInProgress) – UX, heatmapy

   • Souhlas lze kdykoli odvolat: igbplus@igbplus.cz

10. Závěrečná ustanovení

• Zásady mohou být aktualizovány

• Aktuální verze vždy na webu

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 28.02.2026